Despacho e monitoramento

Escritórios

Os envios são feitos somente por starken em até 4 dias úteis após a compra, caso tenham passado mais de 4 dias úteis e você ainda não receba o número de acompanhamento entre em contato pelo e-mail glamesence@gmail.com e nos informe o número da sua compra para saber o que aconteceu e porque ainda está pendente de entrega.

- FRETE PAGO: Você é cobrado um valor aproximado de frete no momento da compra do seu produto, então ao receber o pacote você não deve cobrar nenhum valor, caso seja cobrado por engano, você pode receber e nos avisar para nós transferirmos o valor que eles cobraram de você.

- ENVIO A PAGAMENTO: Este envio é a melhor opção, pois será cobrado o valor real do frete para sua localidade, recomendamos escolher esta opção se você puder pagar em dinheiro ao receber o produto em casa, também ao receber o número de rastreamento, aparecerá o valor que a Starken cobrará de você quando entregar seu produto.

Acompanhamento

Depois de despacharmos seu pacote, enviaremos um link para seu e-mail com o qual você poderá rastrear o produto adquirido.

Atrasos

Pode haver atraso na entrega dos pacotes pela starken devido ao colapso do sistema nas datas do CYBERDAY, ou no final do ano (entre em contato conosco através do e-mail glamesence@gmail.com caso isso ocorra)