Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES

PRIMERO: GENERALIDADES

El presente documento regula y describe los términos y condiciones para acceder y usar los servicios de www.glamesence.com 

El presente documento serán entendidos y aceptados por cada persona que acceda al sitio web descrito.

El uso de este sitio web es gratuito y la ejecución de los Términos y Condiciones, se ejecutaran por este medio o sitio web para con sus visitantes.

 SEGUNDO: CONTRATACION DE SERVICIOS

Para contratar servicios o realizar una compra en nuestro sitio web, deberá seguir los siguientes pasos:

1. Ingresa a www.glamesence.com

2. Selecciona el o los productos que le interesan y agregarlos a su “carrito de compra” o realizar una compra rápida con la opción "comprar ahora".

3. Rellena los datos para despachar tu pedido (Nombre, Rut, Telefono, Comuna, Región, Medio de transporte).

4. Seleccione el medio de pago (Web pay).

5. Si quieres iniciar sesión para guardar tus datos, direcciones, compras u otros, selecciona la opción entrar.

6. Selecciona la opción: No posee una cuenta? Crear una.

7. Rellena los datos solicitados y listo ya eres usuario de Glam Esence

8. Si ya tienes una cuenta en Glam Esence rellena el correo y contraseña.

9. Posterior a tu compra, se enviará la información de tu pedido al correo electrónico que registraste.

TERCERO: MEDIOS DE PAGO

Los medios de pago son los siguientes:

1. Tarjeta de crédito bancarias acogidas al sistema WebPay / Redcompra.

2. Tarjetas de débito bancarias acogidas al sistema WebPay / Redcompra.

El pago con tarjetas de crédito o débito se realizará a través del sistema WebPay, sistema de pago electrónico que se encarga de hacer el cargo automático a la cuenta bancaria de la persona.

Los usuarios se aceptan que estos medios de pago pertenecen a una empresa externa, independientes y no vinculadas a Glam Esence, por lo que la prestación de servicios y funcionamiento de esta, será de exclusiva responsabilidad de las empresa proveedoras de estos servicios y en ningún caso de Glam Esence

CUARTO: DESPACHO DE PRODUCTOS

Los despachos y entregas de los productos adquiridos en Glam Esence podrán ser escogidas por el usuario según su requerimiento.

Los despachos podrán ser a todo Chile.

QUINTO: COMUNICACIONES

Para la comunicación de un usuario con la empresa Glam Esence ya sea; una consulta, sugerencia, , reclamo u otro, se podrá realizar mediante el correo glamessence1997@gmail.com o escribirnos por nuestras redes sociales.

SEXTO: REGISTRO

El registro en el sitio y el uso de contraseña no es requisito obligatorio para contratar o comprar, no obstante, al registrarse mantendrá una sesión personalizada, segura y confidencial en el uso de sus datos. 

SEPTIMO: SEGURIDAD DE DATOS Y CONFIDENCIALIDAD

El sitio web tomará las medidas necesarias para resguardar la seguridad de los datos entregados y clave secreta u otros que la empresa encuentre correspondiente.

Cabe destacar, que los usuarios son exclusivamente responsables del cliente que los utiliza, Glam Esence no responderá por el mal uso, pérdida, uso no autorizado del código de validación u otro que sea el caso que mantenga relación directa o indirecta con el usuario.

OCTAVO: GARANTÍAS

Cambios y devoluciones

Si el producto comprado no lo satisface este puede ser cambiado, sin problemas hasta 10 días después de la fecha en que este haya sido recibido, mediante la solicitud a nuestros ejecutivos de ventas, informando sobre la opción de cambio.

El producto se entregara nuevo, sin uso, con sus accesorios, bordados o estampados en buen estado u otras condiciones que demostraran que el producto esta en buen estado y en perfectas condiciones para ser comercializado.

Para poder hacer cambio es necesario que el producto esté sin uso, deterioro, sin olores por uso o lavado, con todos sus accesorios, embalajes originales o con alguna deficiencia, no será aplicable el cambio ni devolución.

Para cambios deberá presentarse OBLIGATORIAMENTE el comprobante de compra de transbank.

No se realizan devoluciones de dinero.

NOVENO: RESPONSABILIDADES

Glam Esence no responderá en ningún caso, por las siguientes condiciones o acciones que se describen a continuación:

1. Posibles daños y/o perjuicios por el funcionamiento de las herramientas de búsqueda o por posibles errores del sitio.

2. Mal uso, perdida o uso no autorizado de su clave de ingreso al sitio web.

3. Cualquier contenido del sitio web que puedan acceder con o sin autorización de Glam Esence